Lowongan Kerja Guest Relation Officer - Hotel Merusaka Nusa Dua
Kancah perhotelan premium di Bali kembali membuka pintu kesempatan bagi para talenta hospitality berbakat. Merusaka Nusa Dua, resor bintang lima ternama yang memadukan keanggunan budaya lokal dengan kenyamanan modern kelas dunia, kini tengah mencari individu dinamis untuk mengisi posisi strategis sebagai Guest Relation Officer (GRO). Posisi ini memegang peran sentral dalam menciptakan pengalaman menginap berkesan bagi setiap tamu yang melangkah ke resor tepi pantai yang megah ini.
Tentang Pekerjaan
Sebagai Guest Relation Officer, Anda akan menjadi wajah terdepan resor sekaligus jembatan komunikasi utama antara manajemen dan para tamu istimewa, termasuk tamu VIP. Peran ini menuntut kepribadian hangat, kemampuan komunikasi multibahasa yang luwes, serta ketelitian tinggi dalam membaca kebutuhan tamu sebelum diutarakan. Tanggung jawab harian meliputi penyambutan tamu saat kedatangan, mendampingi proses check-in privat, merespons pertanyaan dan permintaan khusus, hingga menangani masukan tamu dengan kepekaan dan solusi yang elegan.
Fasilitas dan Benefit
Bekerja bersama grup perhotelan prestisius memberikan ekosistem kerja yang mendukung pertumbuhan karier jangka panjang. Kandidat yang terpilih akan memperoleh paket kompensasi menarik serta serangkaian fasilitas pendukung, antara lain:
- Paket gaji kompetitif dan service charge hotel bintang lima.
- Asuransi kesehatan komprehensif dan jaminan ketenagakerjaan resmi.
- Penyediaan makanan harian berkualitas (duty meals) di kantin staf.
- Seragam kerja lengkap dengan fasilitas binatu (laundry).
- Akses program pelatihan berkelanjutan dan jenjang karier profesional di industri perhotelan mewah.
Lokasi
Lowongan ini dibuka bagi talenta yang berbasis di Kabupaten Klungkung, Bali dan sekitarnya yang siap terhubung dengan ritme pariwisata premium kawasan Nusa Dua. Aksesibilitas yang strategis memungkinkan mobilitas lancar bagi para profesional yang berdomisili di timur Bali untuk berkarier di lingkungan resor internasional berstandar global.
Informasi Praktis & Cara Melamar
Kandidat ideal diharapkan memiliki latar belakang pendidikan di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Komunikasi, didukung pengalaman minimal satu hingga dua tahun di resor bintang empat atau bintang lima. Penguasaan bahasa Inggris secara fasih adalah keharusan, sementara kemampuan bahasa asing tambahan akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Pendaftaran dibuka secara daring. Pelamar yang berminat dapat mengakses rincian kualifikasi serta mengirimkan berkas riwayat hidup (CV) terbaru dan portofolio profesional langsung melalui portal rekrutmen resmi di JobStreet Merusaka Nusa Dua.