Lowongan Kerja Customer Service (CS) Frontliner / Sport Consultant – PT Idy Makmur Sejahtera (Yogyakarta)
Ringkasan Lowongan
PT Idy Makmur Sejahtera, pengelola kawasan olahraga dan gaya hidup terintegrasi (Integrated Sports & Lifestyle Estate) di Yogyakarta, membuka kesempatan berkarir sebagai Customer Service (CS) Frontliner / Sport Consultant. Posisi ini cocok bagi Anda yang menyukai dunia olahraga, ramah, dan percaya diri dalam berinteraksi dengan orang baru. Anda akan menjadi ujung tombak pelayanan dan pengalaman bintang 5 bagi setiap pelanggan, sekaligus berperan aktif dalam menggerakkan komunitas gaya hidup sehat.
Kualifikasi & Persyaratan
- Menyukai dunia olahraga dan aktif dalam komunitas olahraga/lifestyle.
- Ramah, percaya diri, dan memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
- Pengalaman di bidang customer service, frontliner, hospitality, atau sport consultant menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan perangkat digital dan aplikasi reservasi (WhatsApp, Aplikasi AYO) dengan presisi.
- Teliti, cekatan, dan mampu melakukan validasi data pemesanan dengan akurat.
- Berkepribadian menarik, profesional, dan menjunjung tinggi standar pelayanan bintang 5.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, semua jurusan.
- Berdomisili di Yogyakarta atau bersedia menetap di Yogyakarta.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi dan booking lapangan melalui WhatsApp & Aplikasi AYO secara presisi dan akurat.
- Menyambut tamu dengan standar hospitality bintang 5 di area Lobby/Viewing Deck.
- Menjamin kelancaran alur pemesanan lapangan melalui validasi data yang akurat.
- Memaksimalkan pendapatan tambahan (add-on sales) sesuai kebutuhan pelanggan.
- Memastikan setiap pelanggan memberikan ulasan positif sebagai bentuk peningkatan status sosial kawasan.
- Memberikan informasi lengkap seputar fasilitas, produk, dan layanan kawasan kepada pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membangun community engagement berbasis olahraga.
- Menangani keluhan pelanggan secara cepat, solutif, dan profesional.
Benefit & Cara Melamar
Benefit: Gaji kompetitif dan tunjangan sesuai kebijakan perusahaan, lingkungan kerja modern dan dinamis, kesempatan pengembangan karier di industri olahraga & lifestyle, pengalaman bekerja dengan tim profesional, serta peluang membangun jaringan luas dengan komunitas olahraga.
Cara Melamar: Siapkan CV dan portofolio terbaik Anda, lalu klik tombol resmi "Lamar Sekarang" yang tersedia di halaman informasi lowongan ini. Pastikan data yang Anda isi benar dan lengkap agar proses seleksi berjalan lancar. Lowongan terbuka hingga posisi terisi. Segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari tim kami!
